在食品药品包装领域，厚度仅0.005毫米的精密铝箔是守护产品安全的“钢铁艺术品”。为确保生产稳定，某铝箔生产客户选择英格索兰空压机，开启了超十年的合作。面对客户生产线的技术升级挑战，英格索兰以“修不好就换整机”的承诺和PackageCARE™长期服务合同，提供根治性替换、长效性服务及预防性维护，解决故障循环、高频维修及停机成本问题。十年间，英格索兰团队以李工为代表，通过数据监测与技术共生，将服务从“单次维修”升级为“全面托管”，不仅降低能耗与维护成本，还赢得客户信任与行业标杆效应。未来，英格索兰将聚焦技术升级与智慧运维，持续为客户生产护航，共创价值。
在食品药品包装领域，每一卷泛着金属光泽的精密铝箔，都是一道守护产品安全的隐形屏障。这些厚度仅0.005毫米左右（约等于头发丝直径的1/10）的精密铝箔，堪称“钢铁艺术品”。它们是食品保鲜的铠甲、药品安全的屏障。精密的产品需要严苛的生产工艺，当专业生产铝箔的客户选择了英格索兰空压机，一场超越十年的护航故事正在书写。
时间回拨，彼时客户的生产线正面临一场技术升级的挑战。作为食品与药品包装领域的核心材料，铝箔的质量稳定性容不得丝毫马虎。生产线一旦发生故障，随之而来的是生产成本的激增。英格索兰团队对此直接给出了“修不好就换整机”的承诺，并与客户签订了PackageCARE™长期服务合同。团队负责人李工凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，实时追踪生产机器状态，将预防性维修做在前，大大降低了生产线停机的可能性。
从首次签订服务合同开始，十年间，这份信任不断生长。英格索兰的全面服务是生产线稳定的“定海神针”，同时团队的工程师们也在不断深入了解客户的生产需求，更好地服务于客户的生产。双方不仅是服务与维修的简单关联，而是跨越到“技术共生”的更深层关系。这样的紧密合作也埋下了“标杆效应”的种子，不仅与老客户的合作更加紧密，还吸引了同类型新客户的签约。
在合作初期，英格索兰服务团队根据客户面临的情况分析出问题所在：
针对以上痛点，英格索兰提出硬核解决方案：
根治性替换：针对无法修复的部件，直接更换原厂备件，从根源杜绝故障复发；
长效性服务：周期长的PackageCARE™服务合同不仅能减少单次维修成本，还能根据客户的阶段性生产情况，提供更适配的维修和保养，将客户从“救火式维修”中解放；
预防性维护：服务团队有李工这样专业的工程师，不仅能在第一时间进行高效维修，还能在平日与客户技术人员的交流以及队友的协同作战中，增加对生产线的了解，通过数据监测将故障扼杀于萌芽，显著减少突发意外。
从“单次维修”到“全面托管”，英格索兰服务团队赢得了客户的信任，与一线的生产工作人员也结下了深厚情谊。团队工程师将机器视为伙伴，增加与机器相处磨合的时间，用一点一滴的投入获取长期效益。
基于十年数据沉淀，英格索兰为客户定制了设备升级方案，进一步降低单位产能的能耗与维护成本。英格索兰不仅是服务商的角色，更是与客户建立深入合作，将设备服务从“成本中心”转型为“价值引擎”。
在英格索兰的服务记录中，十年的合作沉淀着“长期主义”的底气，坚定了彼此信赖的延续。未来，英格索兰已瞄准更高目标，为客户提供基于技术升级、智慧运维的解决方案，护航每日生产，共创美好明天。
